Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Lia Ästhetische Medizin GmbH

Quettinger Str. 230

51381 Leverkusen

Weitere Praxisadresse:

Bonner Str. 7–11

40589 Düsseldorf

Kontakt:

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Telefon: 02171 40 100 08

Website: www.praxis-lia.de

Vertreten durch:

Dr. med. Lena Marie Gröver & Dr. med. Pia Bachon

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Diese Erklärung informiert darüber, welche Daten auf dieser Website erhoben werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte bestehen.

3. Hosting

Unsere Website wird bei Strato AG gehostet.

Beim Besuch der Website werden automatisch bestimmte technische Daten erfasst, darunter:

• IP-Adresse in anonymisierter Form
• Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden von Strato in sogenannten Logfiles gespeichert und dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Bereitstellung der Website).

4. Cookie- und Einwilligungsmanagement

Auf der Website wird ein Cookie-Consent-Tool eingesetzt, das notwendige Cookies dokumentiert und – falls genutzt – vor dem Laden von Tracking-Diensten (z. B. Google Analytics) um Zustimmung bittet.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies:
 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage für alle nicht notwendigen Cookies: 
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Kontaktaufnahme

Telefon
Bei telefonischer Kontaktaufnahme werden die übermittelten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage genutzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

WhatsApp Business
Wir nutzen WhatsApp Business zur Kommunikation und für Terminabsprachen.
Der Dienst wird von:

WhatsApp Ireland Limited

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2, Irland

bereitgestellt.

Wichtig:

Kommunikation über WhatsApp erfolgt freiwillig.

Wer dies nicht möchte, kann uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch erreichen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Online-Terminvergabe über PixelMedics

Für die Online-Buchung wird ein externes Modul von PixelMedics verwendet.

Beim Aufruf des Termin-Tools können personenbezogene Daten abgefragt werden (z. B. Name, Kontaktdaten, bevorzugter Standort).
Die Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung genutzt.
Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung)

7. Weiterleitung zur externen Terminseite

Die Website selbst erhebt keine Gesundheitsdaten.

Erst wenn Nutzer über "Termin buchen" auf die externe Buchungsseite weitergeleitet werden, können dort personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes.

8. Social Media / Instagram

Auf der Website ist ein Instagram-Widget eingebunden.
Betreiber:

Meta Platforms Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland
Das Widget zeigt Inhalte an und verlinkt direkt auf unser Instagram-Profil.

Beim Laden können technische Verbindungsdaten übertragen werden.
Rechtsgrundlage:
 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an moderner Außendarstellung)

9. Analyse- und Tracking-Tools

Google Analytics & Google Tag Manager
(Wird verwendet, sofern im Cookie-Banner zugestimmt wurde.)
Anbieter:

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4, Irland
Erhobene Daten können u. a. sein:

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Nutzungsverhalten
• Verweildauer
• Klickpfade

Der Tag Manager dient ausschließlich zur Verwaltung von Tracking-Skripten.
Rechtsgrundlage:
 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

10. Firewall & Sicherheit

Zur Absicherung der Website wird eine technische Firewall eingesetzt.

Dabei können IP-Adressen zur Abwehr von Angriffen verarbeitet und kurzfristig gespeichert werden.
Rechtsgrundlage:
 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität)

11. Ultraschallkontrolle alter Fillerdepots

Für Transparenz im Rahmen unserer Leistungen weisen wir darauf hin:
Ultraschalltermine sind ausschließlich am Standort Düsseldorf möglich und können ausschließlich über WhatsApp gebucht werden.
Die hierbei übermittelten Daten werden nur zur Terminvergabe verwendet.

12. Rechte der Betroffenen

Betroffene haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Dazu genügt eine formlose Mitteilung an:

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

13. Beschwerderecht

Es besteht das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW

14. Aktualität der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert, wenn technische oder rechtliche Änderungen dies erfordern.

14. Stornierungsbedingungen / Ausfallhonorar

Vereinbarte Behandlungstermine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine frühestmögliche Absage, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
Bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 Euro in Rechnung zu stellen, da der Termin in der Regel nicht kurzfristig neu vergeben werden kann.